En el Mandarin Oriental de Las Vegas, un nuevo robot guía a los huéspedes y hasta puede tararear melodías

Los huéspedes del Mandarin Oriental Las Vegas podrían ser recibidos por la más reciente incorporación al personal del hotel: un robot llamado Pepper.

“Ella” llegó al Sky Lobby del piso 23 del hotel a principios de este mes, con el título de embajadora técnica. Pepper puede responder preguntas sobre el complejo y dar instrucciones, así como entretener a los visitantes bailando o contando una historia.

El robot, de 4 pies de altura y con ojos grandes, se encuentra cerca del mostrador de conserjería. Su trabajo es relacionarse con los invitados. A medida que las personas se desplazan por el lobby, el robot los llamará y les preguntará si necesitan información o asistencia. Pepper puede llamar la atención haciendo gestos, tarareando una melodía o incluso carraspeando.

“Pepper no sólo puede manejar pedidos de información, sino también servirá como una fuente de entretenimiento que, esperamos, brinde un agradable elemento de sorpresa para los huéspedes de todas las edades”, afirmó en una declaración por escrito Donald Bowman, gerente general del hotel.

El robot puede personalizar su comunicación verbal detectando las señales faciales, corporales y de voz de un huésped. También es capaz de determinar la edad, el sexo e incluso el estado de ánimo de las personas, según el hotel.

Pepper también puede posar para selfies.

El robot es creación de una empresa francesa llamada SoftBank Robotics Europe.

Traducción: Valeria Agis

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