10 cosas que debe saber sobre el nuevo hospital Kaiser en San Diego

Después de cuatro décadas, Kaiser Permanente, abrió su primer nuevo hospital local, el San Diego Medical Center.

La instalación de siete pisos y 850 millones de dólares en Kearny Mesa estará lista para recibir sus primeros pacientes desde el 25 de abril. Tiene muchas de las características que se han vuelto comunes en la última producción de establecimientos médicos modernos que crecen por el condado en los últimos años.

Pero además de cuartos para pacientes más espaciosos, las muchas ventanas que permiten la entrada de luz natural y los jardines que hacen un amplio uso de plantas nativas, la gran inversión de Kaiser también incluye muchos detalles menos obvios diseñados para ayudar, desde la seguridad de los pacientes hasta la satisfacción de los trabajadores.

Aquí hay 10 detalles que los pacientes experimentarán directamente:

Barandillas: las caídas de pacientes son una de las mayores fuentes de lesiones evitables en los hospitales, y Kaiser lleva la prevención de caídas a otro nivel en su nuevo hospital. En cada cuarto para pacientes, un sólido pasamanos de aluminio va desde la cabecera de la cama a lo largo de la pared hasta el cuarto de baño, envolviendo la esquina y siguiendo la pared del baño hasta el sanitario. Para dar vuelta, fue necesario cortar una ranura especial en cada puerta del cuarto de baño para permitir que cerrara bien. El diseño era lo suficientemente diferente de la norma, como para que Kaiser tuviera que obtener un permiso especial de la Oficina de Planificación de Salud Estatal y Desarrollo, dijo Sam Totah, director de operaciones de Kaiser San Diego.

Elevadores: en un hospital grande y ocupado, los visitantes pueden pasar mucho tiempo esperando un elevador para llegar a su piso, especialmente si están dejando un nivel superior cuando una ola de gente acaba de entrar en el edificio y ha llamado a todos los elevadores hacia el vestíbulo. El diseño del nuevo hospital intenta solucionar el problema asignando a cada ascensor un piso donde “descansa” cuando no está en uso, lo que hace más probable que alguno esté inmediatamente disponible. Otra característica hace que todos los ascensores se devuelvan automáticamente al vestíbulo si se emiten ciertos códigos en todo el hospital, incluyendo un “código rosa” por un posible secuestro de niños.

Puertas: las puertas de los hospitales tienden a ser grandes y pesadas, con grandes placas horizontales que los visitantes empujan para pasar. Los trabajadores del hospital se acostumbran a moverse a través de estas puertas a toda velocidad, presionando esas placas con la suficiente fuerza para llenar los pasillos circundantes con un constante ruido de “bam, bam, bam”. Así que el nuevo hospital instaló sensores especiales cerca de la mayoría de sus puertas, permitiendo que la gente salga de esas áreas desde el interior simplemente agitando sus manos para pasar. La entrada funciona de la misma manera, pero requiere una credencial especial para abrir cualquier puerta a un área no destinada al público.

Rosa y azul: cada una de las nuevas salas de trabajo de parto y alumbramiento de la instalación cuenta con una franja de iluminación LED de piso a techo, justo afuera de su puerta. Estas luces pueden ser ajustadas para los colores rosa, azul o blanco, permitiendo que los padres dejen saber a los miembros de la familia que esperan afuera en el pasillo lo que está sucediendo. Los que fueron suficientemente pacientes como para esperar hasta que su hijo naciera para saber si iba a ser un niño o niña pueden poner las luces en color blanco y luego cambiar a azul o rosa.

Barandillas virtuales de cama: un sistema especial de cámaras en algunas de las habitaciones del nuevo hospital permite a las enfermeras dibujar una línea digital alrededor de las camas o sillas de los pacientes. Si un brazo o una pierna pasa a través de este límite virtual durante demasiado tiempo, se enviará un mensaje al teléfono inteligente de la enfermera del paciente, permitiéndole al cuidador pedirle al paciente que espere ayuda. Kaiser espera que este sistema permita a las enfermeras reducir las caídas sufridas por los pacientes que se consideran en alto riesgo de tales accidentes.

Muro de video: el cuarto de cada paciente contiene un monitor de televisión de pantalla plana de 75 pulgadas. El televisor está conectado a un teclado inalámbrico y un panel óptico táctil que permite a los pacientes pedir comidas, ver videos educativos y aprender sobre los medicamentos que están tomando, además de ver la televisión. Las pantallas gigantes también están conectadas a un sensor especial que detecta la presencia de médicos, enfermeras y otros empleados del hospital. Cuando los miembros del personal entran en la sala, sus imágenes -con sus nombres y títulos- aparecen en la pantalla. El doctor Stephen Capon, especialista en medicina interna de Kaiser, dijo que la idea es ayudar a los pacientes a saber quién está a su lado.

Persianas, puntos y botellas rotas: el nuevo hospital es uno de los pocos a nivel nacional en obtener una certificación de platino del Consejo de Construcción Verde de los Estados Unidos. Totah dijo que las características especiales de diseño, como los pequeños micro puntos impresos en muchas de las grandes ventanas de cristal, persianas especiales en la fachada del edificio y un sistema de microturbinas que convierte el calor residual en electricidad, todos trabajan juntos para reducir la demanda de energía y agua entre un 30 y 35 por ciento. Muchos de los pasillos afuera de la instalación incorporan guijarros coloridos en sus superficies, y todo ese material está hecho de botellas recicladas de vidrio.

Rastros: cientos de luces LED de colores se incrustan en el conjunto de las pasarelas que rodean la instalación, incluso cruzando por el gran estacionamiento que da frente a su entrada principal. Este rastro de luces está diseñado para proporcionar no solo un toque visual, sino también una guía para cualquier persona, empleado o visitante, que quiera estirar las piernas después de que el sol se pone. En conjunto, los caminos cubren dos millas.

Ubicación, localización, lugar: al ser una gran corporación con presencia en California y en muchos otros estados, Kaiser es conocida por estandarizar sus operaciones para hacerlas más eficientes. Pero el gerente de transición, Ali Shiraz señaló que se han tomado medidas para asegurarse de que el nuevo hospital se conecte con la comunidad más grande. Por ejemplo, el suelo de terrazo en el nuevo vestíbulo del edificio, está hecho para parecerse a una parte de la costa de San Diego. Cada sala de conferencias en el edificio está nombrada como una de las diferentes playas locales, mientras que las terrazas en cada piso están nombradas igual que algunos puntos de referencia locales.

Santuario circular: la mayoría de los hospitales incluyen capillas donde la gente puede rezar o simplemente sentarse en silencio. Kaiser San Diego opta por una sala de meditación que es religiosamente neutral, construida dentro de un espacio circular justo al lado de la sala de espera principal.

Sisson escribe para el U-T.