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El apagón global de Facebook fue causado por' un cambio en la configuración del servidor'

El apagón global de Facebook fue causado por' un cambio en la configuración del servidor'
Facebook y WhatsApp, junto con Messenger e Instagram, sufrieron interrupciones esta semana. (Martin Meissner / Associated Press) (Associated Press)

El apagón global de Facebook Inc., que afectó a los usuarios de su red social homónima, así como a los servicios de Instagram, Messenger y WhatsApp, fue resultado de un problema técnico,  anunció la compañía.

El problema fue causado por "un cambio en la configuración del servidor y ya está resuelto", "nuestros sistemas se están recuperando", dijo Facebook en Twitter el pasado jueves por la mañana, un día después de que comenzara el problema.

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Durante el apagón, muchos usuarios tuvieron problemas para iniciar sesión o acceder a los servicios. La mayor parte del problema se resolvió después de unas 12 horas. "Ydddddd.... hemos vuelto", dijo Instagram el pasado miércoles por la noche en Twitter junto a un GIF de una jubilosa Oprah Winfrey.

Según el sitio web Downdetector, el apagón de Facebook se extendió por todo el mundo, con informes de interrupciones concentradas en la costa este de Estados Unidos y en Gran Bretaña.

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Facebook estima que 2.700 millones de personas utilizan sus aplicaciones, con más de 2.000 millones de anuncios y mensajes en sus servicios todos los días. El apagón provocó la exasperación de los dueños de negocios y otras personas que dependen de las plataformas de Facebook para comunicarse, e inspiró una avalancha de burlas en Twitter, a donde algunos usuarios migraron para mantenerse conectados.

La interrupción prolongada podría tener consecuencias financieras para la empresa. El director de productos de Facebook, Rob Leathern, dijo en Twitter que la gente tampoco podía acceder a las interfaces publicitarias de la red social, lo que podría aumentar la pérdida de ingresos por el apagón. La empresa ha planteado la posibilidad de reembolsar a los anunciantes.

A los problemas de Facebook se sumó un informe sobre una investigación criminal federal de la compañía. El New York Times, citando fuentes anónimas, informó el pasado miércoles que un gran jurado ha emitido citaciones como parte de una investigación sobre los acuerdos de intercambio de datos de Facebook.

Las acciones de Facebook bajaron un 1.7% a 170.40 dólares por acción, alrededor de las 9:50 a.m. PDT del pasado jueves.

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