Los compradores de Cyber Monday gastaron $10.8 mil millones, fallando la proyección original

Los compradores en línea en Estados Unidos gastaron 10.8 mil millones de dólares en Cyber Monday, fallando la proyección original de Adobe Inc. por casi $2 mil millones, lo que demuestra que los minoristas impulsaron las ventas ofreciendo ofertas antes de lo habitual.

Aún así, el gasto en línea fue un récord, aumentando un 15% desde 2019.

“Cyber Monday continuó dominando la temporada de compras navideñas, convirtiéndose en el mayor día de compras en línea en la historia de Estados Unidos, a pesar de los descuentos tempranos de los minoristas”, dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights, en un comunicado. “Durante el resto de la temporada navideña, esperamos ver que las ventas récord continúen y que la recolección de productos en la acera gane aún más impulso a medida que los compradores eviten las multitudes y los posibles retrasos en los envíos”.

Entre los productos más vendidos se encuentran juguetes como sets de Lego y scooters, videojuegos como “Super Mario 3D All-Stars”, y productos electrónicos como Apple AirPods, computadoras HP y Dell y dispositivos Chromecast, dijo Adobe.

La estampida en línea impulsada por la pandemia fue una valiosa oportunidad para minoristas como Amazon.com Inc., Walmart Inc., Target Corp. y Best Buy Co., que se habían estado preparando para la avalancha navideña de 2020 durante meses. Hubo contratiempos ocasionales, pero las inversiones de la industria en capacidad de entrega y recogida en el estacionamiento ayudaron a pasar el fin de semana de Acción de Gracias y Cyber Monday.

El gasto de Black Friday de $9 mil millones también no cumplió con el pronóstico de Adobe de $10.3 mil millones, otra señal de un gasto cauteloso de los consumidores durante la pandemia y de la reacción de los compradores a las ofertas a principios de la temporada navideña. Amazon consiguió $1 de cada $5 gastados durante el fin de semana de Black Friday, la primera vez que el gigante con sede en Seattle representó la mayor parte del gasto para el período, según la firma de investigación de mercado Numerator.

Las ofertas de Cyber Monday no fueron mucho mejores que las de Black Friday, dijo Kristin McGrath, editora de BlackFriday.com, que monitorea las ofertas de la web.

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