Razones de por qué Disneyland está eliminado sus pases anuales

People crowd together in front of Sleeping Beauty Castle.

Disneyland y Disney California Adventure están eliminando su programa de pases anuales a medida que buscan administrar mejor las multitudes de la era de la pandemia

Por Todd MartensGame Critic

Ene. 14, 2021 3:48 PM PT

Los parques temáticos Disneyland y Disney California Adventure, cerrados durante casi un año debido a la pandemia de COVID-19, están terminando su programa de pases anuales tal como lo conocemos.

El popular sistema de venta de entradas de varios niveles, que cambió la cultura de los dos parques temáticos de Anaheim de tal manera que se convirtió en un lugar de reunión diario, semanal o mensual para muchos californianos del sur, está siendo eliminado. El programa de pases anuales eventualmente será reemplazado con nuevas ofertas de membresía, dijo el jueves a la prensa el presidente de Disneyland Resort, Ken Potrock.

Potrock no ofreció un cronograma para las ofertas futuras, citando la imprevisibilidad del entorno actual. El aumento de casos de coronavirus que afecta al sur de California impide que los parques temáticos sepan cuándo reabrirán o qué restricciones enfrentarán una vez que lo hagan.

Al finalizar el programa de pases anuales, los reembolsos se otorgarán automáticamente a aquellos que pagaron por días después del cierre de los parques en marzo pasado, Walt Disney Co.está mirando hacia adelante para operar los parques con una capacidad reducida y solo para reserva cuando California les permita reabrir. .

Pero la medida golpea con incertidumbre a los fanáticos más dedicados y leales de los parques. Aunque Disney no da a conocer las cifras de asistencia, durante mucho tiempo se ha creído que el programa de pases anuales ronda el millón. Aquellos fanáticos que querían y esperaban una “solución de Disneyland” ahora enfrentan la posibilidad de que ya no se les dé acceso prioritario cuando el parque vuelva a abrir, y aguanten la respiración para ver cómo se verá el programa de membresía reinventado.

No se espera que se implemente un reemplazo para el programa de pases anuales hasta que la pandemia retroceda lo suficiente como para que Disneyland Resort reciba a los visitantes en o cerca de sus niveles de asistencia anteriores al coronavirus. Potrock dijo que, a largo plazo, creía que esta medida sería un “rayo de luz” de la pandemia para Disney: una oportunidad para dar forma a un programa más adecuado para muchos de los fanáticos de Disneyland, cuyas circunstancias financieras pueden haber cambiado recientemente, aunque también potencialmente. tener niveles más flexibles para aquellos que no necesariamente se consideran clientes habituales del parque.

“Una buena parte de esto es crear una variedad de formas diferentes para que la gente acceda al parque”, dice Potrock. “Si quieren venir todos los días, ¿tenemos un programa que les permita hacerlo? Si quieren venir a mitad de semana, ¿tenemos un programa que les permita hacerlo?”

El cambio no afectará al resort Walt Disney World de Florida, pero los visitantes que posean un pase de nivel “premier”, que otorga entrada a los parques en ambas costas, perderán sus beneficios de admisión a los parques de California y recibirán reembolsos si corresponde.

Aquellos que tenían un pase anual que estaba activo después del cierre del parque el 14 de marzo del año pasado continuarán recibiendo descuentos en alimentos y bebidas en el futuro previsible en el restaurante y área comercial de Downtown Disney adyacente a los parques de Anaheim y en Buena Vista St. de California Adventure.

Con la esperanza de alentar a los poseedores de pases actuales a que continúen visitando los restaurantes de Downtown Disney, también se les otorgará un descuento del 30% en mercadería selecta de ciertas tiendas de lunes a jueves hasta el 25 de febrero de este año.

La medida del jueves se hace eco de la de Toyko Disneyland, operada por Oriental Land Co., que finalizó su programa de pases anuales en octubre.

Durante gran parte de 2020, los ejecutivos de Disneyland, junto con otros operadores de parques temáticos de California, presionaron al gobernador Gavin Newsom para que permitiera la reapertura de los parques. Pero en el otoño, Newsom emitió pautas que vinculaban la reapertura de los parques a las tasas de infección y al número de casos de coronavirus por cada 100.000 habitantes en los condados que albergan los parques, así como a un punto de referencia de equidad. Disney despidió o despidió a más de 100,000 trabajadores el año pasado, en algunos casos culpando a las reglas de seguridad contra la pandemia de California.

Aunque los parques de Disney en algunas partes del mundo han reabierto, la pandemia ha afectado duramente al segmento de parques de la compañía. En su año fiscal más reciente, que terminó el 3 de octubre, el segmento registró una pérdida operativa de $81 millones, en comparación con $ 6.76 mil millones en ingresos operativos el año anterior.

Es probable que falten varios meses para la reapertura de Disneyland. El momento depende en parte de la capacidad de los residentes locales para tomar precauciones que retrasen la propagación del coronavirus y de la velocidad de distribución de la vacuna. Muchas de esas vacunas se llevarán a cabo en uno de los estacionamientos de Disneyland, que esta semana se instaló como el primer sitio de vacunación “súper” del Condado de Orange.

Disneyland había estado cambiando su programa de pases anuales en los últimos años en un esfuerzo por satisfacer la demanda sin sobrepasar demasiado los límites de capacidad de los parques.

En 2019, por ejemplo, el complejo agregó un Pase Flex de $599 que permitía la admisión en días tradicionalmente de menor demanda y requería que los titulares de pases hicieran reservas con anticipación en otros momentos. Los pases anuales específicamente para Disneyland y Disney California Adventure tenían un precio de hasta $1,399 para el nivel Signature Plus, que permitía el acceso al parque todos los días del año.

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