Se inaugura la atracción ‘Rise of the Resistance de Disneyland’, ¿qué tan caótica será la multitud?
A diferencia de los empleados de Disney que saludan a los visitantes con una sonrisa, la atracción emplea personal con cara de mal humor para que juegue el papel de los malvados secuaces de la First Order
La apertura de la atracción de Star Wars de Disneyland hace siete meses representó la mayor expansión del parque y una inversión de $1 mil millones de dólares que los ejecutivos de Walt Disney Co. esperaban que valiera la pena para atraer una mayor asistencia y un aumento en las ventas de alimentos con temas espaciales, sables de luz brillante y muñecos de peluche Yoda.
No funcionó de esa manera. Después de un flechazo de entusiasmo inicial, las multitudes fueron notablemente pocas el verano pasado.
Con el debut público de la pieza final de la expansión de 14 acres, una atracción inmersiva de alta tecnología denominada Rise of the Resistance, Disneyland puede comenzar a medir el éxito de esa inversión y determinar si el parque puede manejar la alta asistencia que se espera que se congreguen en la nueva atracción. Este espacio abrió el 31 de mayo con sólo un viaje, varias tiendas minoristas y un puñado de restaurantes.
Hablan los creadores de ‘Rise of The Resistance’
Durante una vista previa a los medios, los ingenieros y ejecutivos de Disney expresaron su confianza en el éxito general de Star Wars y en un plan de gestión de multitudes llamado “Proyecto Stardust”, que se lanzó dos años antes e incluyó ensanchar senderos, quitar bancos y árboles y prohibir carriolas anchas y furgonetas. El esfuerzo fue diseñado para mantener el tráfico peatonal en movimiento.
“Hemos tenido tiempo para prepararnos y aprovechamos ese tiempo con todas las mejoras de nuestro parque para hacer que sea más fácil de usar”, dijo Scott Trowbridge, ejecutivo creativo del parque, en una entrevista.
Señaló que una atracción idéntica de Rise of the Resistance se inauguró el 5 de diciembre en los estudios de Hollywood de Walt Disney World en Florida, dando a los ingenieros de Disney tiempo para resolver cualquier problema antes de que la misma atracción se abriera en Anaheim.
Pero Disneyland tiene aproximadamente 99 acres de extensión, menos de una décima parte del tamaño de los parques temáticos combinados en Walt Disney World, lo que hace que el hacinamiento sea un dolor de cabeza potencialmente mayor.
“Nuestro equipo operativo aquí es el mejor en su tipo”, dijo Trowbridge. “Siento que estamos preparados para dar la bienvenida a los nuevos reclutas de la resistencia”.
Disneyland eliminó todas las áreas para fumadores en el resort para hacer más espacio para senderos y aceras.
Rise of the Resistance ha sido calificado por los representantes de Walt Disney Co. como la atracción tecnológicamente más avanzada del gigante del entretenimiento.
Se basa en varias tecnologías preexistentes, como animatronics para algunos de los personajes, y un efecto de torre en caída para una secuencia donde las cápsulas espaciales que transportan a los visitantes se sumergen y cambian para simular un viaje en el espacio.
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La atracción combina aquellas con tecnologías más avanzadas, como hologramas de personajes populares de películas de Star Wars y vehículos que funcionan sin pistas de metal. Las pantallas de proyección de alta definición y la pirotecnia también se utilizan para ayudar a representar escenas de batallas que tienen lugar en el espacio a la distancia o a unos pasos de los visitantes.
A diferencia de los empleados de Disney en otras atracciones que saludan a los visitantes con una sonrisa, la atracción emplea personal con cara de mal humor para que juegue el papel de los malvados secuaces de la First Order.
En Disney’s Hollywood Studios en Florida, la atracción ha sufrido varias averías desde su apertura, decepcionando a los pasajeros que esperaron horas por el viaje. A algunos huéspedes a quienes se les negó el acceso se les ofreció pases gratuitos para el parque.
Trowbridge no podía prometer un debut sin problemas en Anaheim, pero dijo que sus ingenieros han tratado de aprender de los inconvenientes de Florida.
“Es una atracción compleja y ambiciosa y ocasionalmente tenemos esos problemas técnicos, pero todos los días estamos encontrando cosas y haciendo mejoras”, dijo.
Las cajas registradoras seguramente permanecerán en línea. Alrededor de una docena de nuevos souvenirs comenzaron a venderse incluso antes de que se abriera la atracción. Las camisetas de Rise of the Resistance cuestan $35 dólares. Los sombreros cuestan $30 y una taza está a la venta por $25.
Hasta ahora, la respuesta pública al nuevo espacio en el parque de Anaheim ha sido mixta, por lo que no está claro cómo reaccionarán los fanáticos de Disney y Star Wars a la nueva atracción.
Inmediatamente después de la apertura, la zona estaba repleta, con extensas filas para su atracción original, Millennium Falcon: Smuggler’s Run, que se extendían a veces por más de 90 minutos.
El parque se vio obligado a agregar nuevas medidas de control de multitudes para visitar Oga’s Catina, un bar de temática espacial donde los visitantes pueden pedir bebidas alcohólicas, bocadillos y café, y para ingresar a Savi’s Workshop, una tienda donde los fanáticos de Star Wars pueden construir un sable de luz personalizado por $200.
Los ejecutivos de Disney describieron la apertura como un éxito, pero en agosto, durante el primer informe de ganancias después del debut, Walt Disney Co. reveló una disminución del 3% en la asistencia a sus parques temáticos nacionales. Las ganancias en el segmento de parques y productos de consumo, sin embargo, aumentaron con el incremento del gasto de los visitantes y los precios de las entradas.
Pero el 27 de diciembre, Disneyland alcanzó su máxima capacidad, obligando a los trabajadores del parque a dejar de vender boletos temporalmente y dirigir a los visitantes al adyacente California Adventure Park.
Para manejar las multitudes en la nueva atracción, Disneyland establecerá un sistema de filas virtuales que requiere que los visitantes usen la aplicación de teléfonos inteligentes Disneyland para unirse a un “grupo de abordaje”.
Los visitantes del parque sin teléfono inteligente pueden unirse a un grupo obteniendo un boleto impreso de uno de los dos quioscos en el parque. El boleto mostrará el número del grupo de embarque. Las pantallas de visualización en el complejo notificarán a los invitados cuándo es el momento de abordar.
La aplicación para teléfonos inteligentes ofrece reservas para un grupo de abordaje sólo durante las horas de estacionamiento, no antes.
En el calor de la exitosa temporada de verano, Walt Disney Co. se está apoderando de los cines con lanzamientos como “Toy Story 4” y versiones en vivo de “Aladdin” y “The Lion King”.
Debido a que la nueva atracción dependerá en gran medida de los teléfonos celulares de los visitantes, los representantes de Disneyland dicen que el parque ha estado trabajando durante años para mejorar el servicio de la torre celular y el acceso a Wi-Fi en todo el complejo.
La demanda de Rise of the Resistance en el complejo de Florida ha sido tan alta que las reservas para los grupos de abordaje se completaron unos minutos después de la apertura del parque, informaron los visitantes en las redes sociales.
En Anaheim, los invitados no podrán hacer reservas para el nuevo paseo hasta que el parque abra a las 8 a.m., pero para los fanáticos que quieran llegar antes, el estacionamiento de Toy Story abrirá a la medianoche.
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